안녕하세요, 리타민팀입니다. 💙
리타민의 무료 체험 및 구독 갱신 시스템에 대해 가장 많이 문의하시는 내용을 바탕으로 아래와 같이 안내해 드립니다. 이용에 참고 부탁드립니다.
리타민의 2주 무료 체험 기간이 종료되면, 별도의 추가 신청 없이 정기 구독으로 즉시 전환됩니다.
자동 갱신: 무료 체험 종료 시점부터 해지 전까지 정기적으로 구독이 갱신되며 등록된 결제 수단으로 결제가 진행됩니다.
해지 안내: 자동 결제를 원치 않으실 경우, 무료 체험 종료 최소 24시간 전에 스토어(App Store / Google Play) 설정에서 '구독 해지'를 완료해 주셔야 추가 결제가 발생하지 않습니다.
무료 체험 도중에 다른 플랜으로 변경하시더라도 고객님의 소중한 무료 혜택은 그대로 유지됩니다.
혜택 승계: 플랜 종류는 변경 신청 즉시 바뀌지만, 남은 무료 체험 기간은 사라지지 않고 승계됩니다.
결제 시점: 실제 결제는 플랜을 변경한 즉시 발생하지 않으며, 무료 체험 14일이 모두 종료되는 시점에 변경된 플랜의 금액으로 첫 결제가 진행됩니다.
본 구독 및 결제 로직은 각 앱 스토어(Apple/Google)의 표준 시스템을 따르며, 개발사(에프앤가이드)에서 임의로 결제 시점을 조정할 수 없습니다.
또한, 스토어 정책 및 라이브러리 업데이트에 따라 적용 방식은 예고 없이 변동될 수 있습니다.
언제나 고객님의 목소리에 귀 기울이는 리타민이 되겠습니다. 감사합니다. 💙