리타민 고객지원

기존에 등록한 기기를 해제하고 다른 기기로 등록하고 싶어요.

새로운 기기 등록 및 변경 방법

리타민팀2025-08-26

안녕하세요! 에프앤가이드 리타민(Retamin) 팀입니다.

스마트폰을 교체하셨거나 태블릿 등 다른 기기에서 리타민을 이용하고 싶으신가요?

리타민은 소중한 개인정보와 콘텐츠 보호를 위해 계정당 최대 2대까지 기기 등록을 지원하고 있습니다.

  1. 새로 사용할 기기에서 리타민 앱을 설치하고 로그인합니다.

  2. 하단 메뉴에서 [더보기]를 선택합니다.

  3. [내 기기 관리] 메뉴로 들어갑니다.

  4. [현재 기기 등록하기] 버튼을 눌러 등록을 완료합니다.

이미 2대의 기기가 등록되어 있다면, 더 이상 사용하지 않는 기기를 먼저 해제해야 합니다.

  • [내 기기 관리] 화면에서 해제를 원하는 기기 정보 하단의 [해제] 버튼을 클릭해 주세요.

원활한 서비스 이용을 위해 아래의 기기 관리 정책을 미리 확인해 주시기 바랍니다.

  • 등록 한도: 한 계정당 최대 2대까지 기기 등록이 가능합니다.

  • 해제 횟수 제한: 기기 해제는 월 2회로 제한됩니다.

    • 횟수 제한은 매월 1일에 초기화됩니다.

  • 본인 인증: 본인 인증을 완료한 본인 소유의 기기만 등록할 수 있습니다.

팁: 이번 달 해제 가능 횟수는 [내 기기 관리] 화면 상단에서 실시간으로 확인하실 수 있습니다.

리타민 이용과 관련하여 궁금하신 점이나 제안하고 싶은 의견이 있다면 언제든 아래 링크를 통해 말씀해 주세요. 고객님의 목소리에 항상 귀 기울이겠습니다.